Chez GripGo, nous voulons que votre commande vous parvienne rapidement et en toute fiabilité. Voici ce qui vous attend une fois votre commande passée.
Délai de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt sous 24 heures (hors week-ends et jours fériés).
Délai de livraison
Une fois expédiée, la livraison en France prend généralement 7 à 14 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi dès que votre commande quitte notre entrepôt, pour suivre son acheminement à chaque étape.
Frais de livraison
La livraison est offerte sur toutes les commandes.
Commandes de plusieurs articles
Si votre commande contient plusieurs articles ou fait partie d'un pack, les articles peuvent être expédiés séparément et arriver dans des colis différents, à des jours différents. Cela n'affecte pas le délai de livraison indiqué ci-dessus, et vous recevrez un suivi pour chaque colis.
Suivre votre commande
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment sur notre page Suivi de commande grâce au numéro de suivi reçu par e-mail.
Questions
Pour toute question sur votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client, disponible 7 jours sur 7.